收快递被要代收钱费怎么办

1.收快递被索要代收费用时，关键是查看快递服务合同及相关规定，若寄件人已付足额运费且无额外代收费用标注，快递公司私自收取不合法，消费者有权拒付。
2.若遇到强行收费情况，处理措施如下：
-先和快递员或代收点协商，明确指出其收费无依据，要求免费交付快递。
-若协商不成，向快递公司客服投诉，说明具体情况并要求处理。
-若快递公司不解决，可向邮政管理部门投诉，邮政管理部门会依法调查处理。
-消费者要保留好收费凭证、沟通记录等证据，必要时通过法律途径维护自身权益。
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法律分析：
（1）依据民法典等相关法律，快递服务应按约定履行。若寄件人已支付足额运费且无额外代收费用约定，快递公司私自收取属违约行为，消费者有权拒绝。
（2）当遭遇强行收费，与快递员或代收点协商是合理的初步解决方式，以合同和规定为依据表明立场。
（3）向快递公司客服投诉是进一步的处理途径，若快递公司不解决，邮政管理部门有职责对其调查处理。
（4）保留收费凭证、沟通记录等证据，为通过法律途径维权提供支撑，以便在必要时维护自身合法权益。

提醒：
收快递遇到收费问题，先查看合同规定，协商时注意保留证据。不同情况对应解决方案有差异，建议咨询进一步分析。
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1.收快递遇代收费用，先查看快递服务合同。若寄件人已付足运费且无额外代收费用标注，快递公司私自收费不合法，可拒绝支付。
2.若被强行收费，先与快递员或代收点协商，表明收费无依据，要求免费交付。
3.协商无果，向快递公司客服投诉，说明情况促其处理。
4.若快递公司不解决，向邮政管理部门投诉，会依法调查处理。
5.保留收费凭证、沟通记录等证据，必要时走法律途径维权。
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结论：
收快递被索要代收费用，若寄件人已付足额运费且无额外代收费用标明，消费者可拒付；遭遇强行收费可先协商，协商无果可向快递公司客服或邮政管理部门投诉，也可保留证据通过法律途径维权。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》等相关规定，快递服务应按照约定履行。寄件人支付足额运费且未标明需额外代收费用时，快递公司私自收取代收费用违反了合同约定，属于不合法行为，消费者有权拒绝支付。当遇到强行收费情况，先与快递员或代收点协商是较为温和的解决方式，明确告知其收费无依据。若协商不成，向快递公司客服投诉是进一步解决问题的途径。若快递公司不作为，邮政管理部门会依法对其调查处理。保留好收费凭证、沟通记录等证据，能在必要时为消费者通过法律途径维权提供有力支持。若在处理快递代收费用问题上遇到困难，可向专业法律人士咨询解决方案。
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（一）查看快递服务合同或相关规定，若寄件人已付足额运费且无额外代收费用标明，快递公司私自收取，消费者可拒绝支付。
（二）若遭遇强行收费，先与快递员或代收点协商，指出收费无依据，要求免费交付快递。
（三）协商无果，向快递公司客服投诉，说明情况要求处理。
（四）若快递公司不解决，向邮政管理部门投诉，由其依法调查处理。
（五）保留好收费凭证、沟通记录等证据，必要时通过法律途径维权。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。类比来看，快递服务合同对快递服务提供者和消费者具有法律约束力，若合同无额外代收费用约定，快递公司不得私自收取。